Häufig gestellte Fragen

⚡ Die 5 häufigsten Fragen

Was kostet eine Website bei ZÄH Solutions?

Landingpages ab 1.200 € | Websites ab 2.500 € (jeweils zzgl. MwSt., einmalig)
Der finale Preis richtet sich nach Anzahl der Seiten, technischen Anforderungen und Design-Komplexität. In einem kostenlosen Erstgespräch erstellen wir ein transparentes Festpreis-Angebot ohne versteckte Kosten.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Landingpage: 1–3 Wochen
Website mit mehreren Unterseiten: 3–5 Wochen
Umfangreiche Website mit CMS: 5–8 Wochen

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie einen detaillierten Zeitplan mit Meilensteinen.

Arbeiten Sie auch außerhalb von Ansbach?

Ja, deutschlandweit. Die meisten Projekte laufen digital ab – Kommunikation per E-Mail, Telefon oder Videocall. Für persönliche Meetings oder IT-Installation vor Ort reise ich gerne zu Ihnen (im Umkreis von 50 km um Ansbach kostenfrei).

Kann ich meine Website selbst pflegen?

Ja, auf Wunsch integrieren wir ein Content-Management-System (CMS). Sie erhalten eine Schulung zur Bedienung und können anschließend Texte, Bilder und Inhalte selbstständig aktualisieren. Für technische Updates und Wartung stehe ich weiterhin zur Verfügung.

Ist meine Website DSGVO-konform?

Ja, immer. Alle Websites werden DSGVO-konform entwickelt mit SSL-Verschlüsselung, Cookie-Banner, Datenschutzerklärung & Impressum, sicheren Formularen und Server in Deutschland/EU. Als Student der Datenschutz- und IT-Sicherheit lege ich besonderen Wert auf rechtskonforme Umsetzung.

🎯 Allgemeine Fragen

Wer ist ZÄH Solutions?

ZÄH Solutions wurde 2025 von Yannick Zäh gegründet. Ich studiere Datenschutz- und IT-Sicherheit an der Hochschule Ansbach und entwickle moderne Web- und IT-Lösungen für lokale Unternehmen. Mein Fokus liegt auf verständlicher Technik, die funktioniert – ohne unnötige Komplexität.

Für wen sind Ihre Services geeignet?

Meine Services richten sich an kleine bis mittelständische Unternehmen, Selbstständige und Gründer im Raum Ansbach und deutschlandweit. Besonders geeignet für:

Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern?

Persönliche Betreuung, faire Preise und Transparenz. Als Ein-Personen-Unternehmen bekommen Sie direkten Kontakt ohne Umwege. Ich erkläre technische Details verständlich und entwickle Lösungen, die zu Ihrem Budget und Ihren Zielen passen – nicht zu meinem Umsatzziel.

🌐 Webentwicklung & Design

Erstellen Sie auch die Inhalte (Texte, Bilder)?

Grundlegende Texte und Strukturvorschläge erstelle ich basierend auf Ihren Informationen. Professionelle Texterstellung oder Fotografie können wir auf Wunsch als zusätzliche Leistung anbieten – oder Sie liefern eigene Inhalte.

Ist meine Website für Handys optimiert?

Ja, immer. Alle Websites werden responsiv entwickelt – sie sehen auf Handy, Tablet und Desktop perfekt aus. Das ist heute Standard und wichtig für Google-Rankings.

Wird meine Website bei Google gefunden?

Ja, Basis-SEO ist immer inklusive. Das umfasst technische Optimierung (Ladezeit, mobile Darstellung), Meta-Tags und strukturierte Daten, lokale SEO (Google My Business Integration) sowie Suchmaschinen-Anmeldung. Für umfangreiche SEO-Kampagnen arbeite ich mit spezialisierten Partnern zusammen.

Was passiert nach dem Launch?

Sie erhalten 3 Monate kostenlosen Support bei Webentwicklungs-Projekten. In dieser Zeit helfe ich bei Fragen, Problemen oder kleinen Anpassungen. Danach können Sie bei Bedarf einen Wartungsvertrag abschließen oder mich punktuell beauftragen.

🔧 IT-Services & Support

Was umfasst die IT-Systemintegration?

Ich richte Ihre komplette IT-Infrastruktur ein: geschäftliche E-Mail-Adressen mit Ihrer Domain, Cloud-Speicher und Zugriffsrechte, Telefonanlage (Festnetz & Mobil), sicheren Fernzugriff (VPN/SSO), automatische Backups, Teamkalender & gemeinsame Dokumente sowie Onboarding & Schulungen.

Preis: ab 490 € einmalig | Dauer: 2–5 Tage

Bieten Sie auch Website-Wartung an?

Ja, IT-Wartung & Support ab 129 € pro Monat. Das umfasst regelmäßige Updates & Backups, 24/7 System-Monitoring, Remote- & Vor-Ort-Support, Firewall- & Endpoint-Schutz, priorisierten Störungs-Support und monatliche Berichte.

Was passiert bei technischen Problemen?

Bei Wartungsverträgen haben Sie priorisierten Support. Ich reagiere innerhalb von 24 Stunden (werktags) und behebe kritische Probleme schnellstmöglich. Bei Notfällen (Website down, Sicherheitslücken) auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Welche IT-Systeme nutzen Sie?

Ich arbeite bevorzugt mit Microsoft 365, Google Workspace und bewährten Open-Source-Lösungen. Die Auswahl richtet sich nach Ihren Anforderungen und Budget. Alle Lösungen sind DSGVO-konform.

📋 Ablauf & Zusammenarbeit

Wie läuft ein Projekt ab?

1. Erstgespräch (kostenlos): Wir besprechen Ihre Ziele, Anforderungen und Budget.
2. Angebot: Sie erhalten ein transparentes Angebot mit Zeitplan und Preis.
3. Konzept: Ich erstelle ein Konzept/Mockup zur Freigabe.
4. Entwicklung: Umsetzung mit regelmäßigen Updates.
5. Feedback & Anpassungen: Sie können Änderungswünsche äußern.
6. Launch & Übergabe: Ihre Website geht live, Sie erhalten eine Schulung.
7. Support: Ich stehe auch nach dem Launch für Fragen zur Verfügung.

Wie viele Änderungsrunden sind inklusive?

2–3 Feedback-Runden sind im Preis enthalten. Kleinere Anpassungen sind flexibel möglich. Umfangreiche Änderungen, die den ursprünglichen Umfang deutlich überschreiten, werden transparent kommuniziert und nach Aufwand berechnet.

Muss ich technisches Vorwissen haben?

Nein. Ich erkläre alle Schritte verständlich und übersetze technische Details in klare Sprache. Sie müssen nur wissen, was Sie erreichen möchten – um die Technik kümmere ich mich.

Wie kommunizieren wir während des Projekts?

Nach Wunsch per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Videocall. Ich sende regelmäßig Updates zum Projektfortschritt und bin bei Fragen schnell erreichbar.

💶 Preise & Zahlung

Wie setzen sich die Preise zusammen?

Die Preise basieren auf dem tatsächlichen Aufwand: Anzahl der Seiten und Funktionen, Design-Komplexität, technische Anforderungen (API-Integration, Datenbank), Content-Erstellung (falls gewünscht) sowie Schulungen und Support.

Sie erhalten ein Festpreis-Angebot – keine Überraschungen.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Alle Kosten werden im Angebot transparent aufgelistet. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei Domain-Registrierung (ca. 10–20 €/Jahr), Hosting (falls nicht vorhanden, ab 5 €/Monat) und zusätzlichen Funktionen, die nicht im Angebot enthalten waren. Diese Punkte werden vorab besprochen.

Wann muss ich bezahlen?

Zahlungsmodell nach Vereinbarung:
Option 1: 50% Anzahlung bei Projektstart, 50% nach Fertigstellung
Option 2: 100% nach Fertigstellung (bei kleineren Projekten)
Option 3: Ratenzahlung (bei größeren Projekten möglich)

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Banküberweisung (bevorzugt), PayPal oder Barzahlung bei persönlicher Übergabe.

Gibt es Rabatte oder Sonderkonditionen?

Ja, für Vereine, gemeinnützige Organisationen und Gründer biete ich reduzierte Preise an. Sprechen Sie mich einfach darauf an.

🔒 Datenschutz & Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten?

Als Student der Datenschutz- und IT-Sicherheit lege ich besonderen Wert auf Sicherheit. Alle Systeme werden nach aktuellen Standards abgesichert: regelmäßige Updates, Firewall & Malware-Schutz, verschlüsselte Datenübertragung sowie starke Passwörter & Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Was passiert mit meinen Daten nach Projektende?

Alle Projektdaten werden auf Wunsch vollständig gelöscht oder an Sie übergeben. Bei Wartungsverträgen speichere ich nur notwendige Zugangsdaten verschlüsselt und sicher.